Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
No se ve reflejado el pago . y banco m hizo transsacion

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Verificada

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Payu

No se ve reflejado el pago . y banco m hizo transsacion

Compre en linea zapatillas en adidas , mi banco hizo la transsaccion y todavia no recibo el producto , segun dice hasta que la empresa q pague mande el resumen volvi a comprar y paso exsctamente lo midmo , miyrssferencia no sr ve reflejafa en la tie da adidas

Compre en linea zapatillas en adidas , mi banco hizo la transsaccion y todavia no recibo el producto , segun dice hasta que la empresa q pague mande el resumen volvi a comprar y paso exsctamente lo midmo , miyrssferencia no sr ve reflejafa en la tie da adidas

PayU Representante de PayU 

Hola Ana ,



Con el correo electrónico y los datos no podemos encontrar transacciones realizadas con la administración de PayU


Infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.


Creemos que el comprador también le envió el número por correo electrónico.

Si no lo sabe, informe la fecha de compra y el correo electrónico utilizado.









PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

13 de Julio a las 15:24 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Ana ,


Id: ********** Referência: ****************
Descrição: ACL******** Data: ****-06-25 19:17:59
Valor: CLP $ 34,***.00

PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura.


Por tanto, será necesario contactar directamente con el comercio para información sobre el producto, tiempos de entrega y solicitud de cancelación.

****s://****adidas.cl/
Correo electrónico de atención al cliente : mark.lawson*adidas-group.com
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

13 de Julio a las 15:39 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C

13 de Julio a las 15:40 hs.
Ana C  Solución rechazada: 

Todavia no . Estoy mandando cartola bancaria .para q m solucionen el peoblema

13 de Julio a las 16:52 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola Ana ,


¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

16 de Julio a las 14:13 hs.
Ana C 

Mi correo es ana.cjofre*gmail.com y la compra la realice el 25/06/21

19 de Julio a las 10:58 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Ana , Buenos días!


Id: ********** Referência: ****************
Descrição: ACL******** Data: ****-06-25 19:17:59
Valor: CLP $ 34,***.00

PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura.


Por tanto, será necesario contactar directamente con el comercio para información sobre el producto, tiempos de entrega y solicitud de cancelación.

****s://****adidas.cl/
Correo electrónico de atención al cliente : mark.lawson*adidas-group.com
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

10 de Agosto a las 13:42 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C

10 de Agosto a las 13:42 hs.

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