Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola,
estoy recibiendo cargos por 90 pesos a i tarjeta de crédito con el concepto de payu *urbano ola [números]g0, ni siquiera sé por qué es este cargo, por lo que solicito la cancelación del mismo.
Hola,
estoy recibiendo cargos por 90 pesos a i tarjeta de crédito con el concepto de payu *urbano ola [números]g0, ni siquiera sé por qué es este cargo, por lo que solicito la cancelación del mismo.
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¡Hola Miriam!,
01 de Julio a las 22:15 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola Miriam,
05 de Julio a las 12:11 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS ******* " a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
Es importante que envies este mensaje desde el mismo correo electornico que estas utilizando en tuquejasuma
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
Buen día,
05 de Julio a las 13:38 hs.Favor de proporcionarme correctamente la dirección de correo electrónico al que puedo enviar mi solicitud. Gracias.
Me pidieron que enviara un email con información más específica acerca del cargo que estoy recibiendo, pero la dirección de correo electrónico me marca error. Solicité el envío de una dirección correcta y sigo en espera.
06 de Julio a las 13:31 hs.Gracias por el seguimiento. Saludos!
Hola Miriam,
08 de Julio a las 14:40 hs.Puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS ******* " a "compradores.br*payu.com" (El asterisco (*) es el arroba. ) informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
Es importante que envies este mensaje desde el mismo correo electornico que estas utilizando en tuquejasuma
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
Muchas gracias por la aclaración, ya envié el correo. Estaré atenta a la información que puedan proporcionarme. Saludos
09 de Julio a las 13:51 hs.Hola Miriam,
12 de Julio a las 15:55 hs.Como también informamos en el correo electrónico bajo el protocolo ********.
Con tus datos encontramos compra vinculada a la tienda "****s://copemsaparquimetro.com.mx/pq/login/default.aspx ".
Id: ********** Referência: IWc*****
Descrição: Urbano Data: ****-06-29 19:23:39
Valor: MXN $ 90.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam M
12 de Julio a las 15:55 hs.