Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches, me llego un cargo en mi tarjeta visa de 23/07/[números] payaug4me.com [números] 0,00 22,78
y yo jamas hice, necesito que me ayuden
Buenas noches, me llego un cargo en mi tarjeta visa de 23/07/[números] payaug4me.com [números] 0,00 22,78
y yo jamas hice, necesito que me ayuden
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¡Hola, Gladys!
03 de Agosto a las 10:43 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Ya les di todos los datos requeridos para que me ayuden y me pidieron datos de mi tarjeta que ya está dada de baja, y aún así no me solucionaron nada
06 de Agosto a las 13:30 hs.Buenas noches Gladys
13 de Agosto a las 20:06 hs.Antes que nada lamentamos las molestias, hemos verificado la solicitación enviada, caso # ******** e evidenciamos que con las informaciones enviadas no se ha identificado la transacción, siendo que solamente enviaste los últimos 5 números de la tarjeta, para que el equipo de validaciones proceda con la búsqueda es necesario que respondas al e-mail, enviando los 6 primeros dígitos y los últimos 4 de la tarjeta que fue debitada.
Recordamos que solamente somos intermediadores de pagos, las solicitudes cancelamentos y reembolsos deben efectuarse directamente con el comercio.
Saludos cordiales.
No tuve solución
17 de Agosto a las 8:39 hs.No fue solucionado
17 de Agosto a las 9:15 hs.Buenas noches Gladys
07 de Febrero a las 10:41 hs.Antes que nada lamentamos las molestias, hemos verificado la solicitación enviada, caso # ******** e evidenciamos que con las informaciones enviadas no se ha identificado la transacción, siendo que solamente enviaste los últimos 5 números de la tarjeta, para que el equipo de validaciones proceda con la búsqueda es necesario que respondas al e-mail, enviando los 6 primeros dígitos y los últimos 4 de la tarjeta que fue debitada.
Recordamos que solamente somos intermediadores de pagos, las solicitudes cancelamentos y reembolsos deben efectuarse directamente con el comercio.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GLADYS U
07 de Febrero a las 10:42 hs.No me llego la resolución del caso
07 de Febrero a las 10:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GLADYS U
07 de Febrero a las 11:03 hs.