Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Buenas tardes.
necesito saber porque me cobran payunetflix si yo ya esty pagando el servio de netflix? a que se debe el monto de $[números] que me debitan de mi cuenta bancaria?
me parece un monto excesivo que no estoy en condiciones de pagar. Hay algo q se pueda hacer?
espero pronto poder darle un corte a eso.
espero su respuesta a la brevedad.
mi número contacto. [números] [números].
muchas gracias!
Buenas tardes.
necesito saber porque me cobran payunetflix si yo ya esty pagando el servio de netflix? a que se debe el monto de $[números] que me debitan de mi cuenta bancaria?
me parece un monto excesivo que no estoy en condiciones de pagar. Hay algo q se pueda hacer?
espero pronto poder darle un corte a eso.
espero su respuesta a la brevedad.
mi número contacto. [números] [números].
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Hola. Aun no vi ninguna respuesta a mi reclamo. M gracias
04 de Enero a las 7:29 hs.¡Hola, Yanina!
07 de Enero a las 13:26 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso NETFLIX para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Anexamos la información de contacto del comercio:
****s://****netflix.com/
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yaninabastoni
07 de Enero a las 13:26 hs.