Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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El dia 12 de enero del [números], realice una compra en linea con mi tarjeta de credito davivienda, terminada en [números], la compra se realizo con el numero de aprobacion [números] por $[números].[números], dias despues me dijeron que hubo un error en el pago, me contacte con el banco davivienda y me dicen que si se realizo el pago, hasta el dai de hoy zara no me responde ni por la prenda ni por el reembolso del dinero,agradezco su respuesta y solucion, gracias
El dia 12 de enero del [números], realice una compra en linea con mi tarjeta de credito davivienda, terminada en [números], la compra se realizo con el numero de aprobacion [números] por $[números].[números], dias despues me dijeron que hubo un error en el pago, me contacte con el banco davivienda y me dicen que si se realizo el pago, hasta el dai de hoy zara no me responde ni por la prenda ni por el reembolso del dinero,agradezco su respuesta y solucion, gracias
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24 de Febrero a las 14:36 hs.Queremos explicarte que PayU actúa como intermediario de pagos en línea, conectando a los comercios que ofrecen productos o servicios con los diferentes medios de pago disponibles. Esto nos permite procesar los pagos de forma segura, pero la gestión de productos, entregas y cancelaciones siempre corresponde directamente al comercio involucrado.
Hemos creado el caso #******** en nuestro sistema. Además, te enviamos un correo con el asunto “SAC PayU - TuQuejaSuma - Pagador”, donde encontrarás información sobre el seguimiento que estamos realizando a tu solicitud y te daremos respuesta tan pronto contemos con la información y los soportes correspondientes.
Gracias por contactarnos; esperamos que esta información te sea de ayuda y puedas resolver tu requerimiento de manera rápida.
¡Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LAURA C
25 de Febrero a las 17:25 hs.