Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
No me devuelven el dinero

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Verificada

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Payu

No me devuelven el dinero

Hola, yo compre en la pagina web de adidas, y me cancelaron la compra, ahora me dicen que no recibieron el dinero. En mi tarjeta de debito sale que fue efectuada la transancción. Banco scotiabank, tarjeta de debito, primeros 6 digitos [números].fue el 10 de marzo, monto [números]. Numero de transacción [números].

Hola, yo compre en la pagina web de adidas, y me cancelaron la compra, ahora me dicen que no recibieron el dinero. En mi tarjeta de debito sale que fue efectuada la transancción. Banco scotiabank, tarjeta de debito, primeros 6 digitos [números].fue el 10 de marzo, monto [números]. Numero de transacción [números].

PayU Representante de PayU 

¡Hola Erica!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

11 de Abril a las 14:36 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola Érica Buenas tardes!

Agradecemos tu contacto.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y validar lo sucedido.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

12 de Abril a las 15:27 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erica M

21 de Febrero a las 13:25 hs.

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