Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
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Me figura un pago en mi resumen con fecha 05/02/[números] realizado a payustreaming de $[números],00 y yo jamás utilicé nada de ésto, no conozco la empresa y no entiendo por qué están debitando de mi cuenta dicho importe. Solicito reintegro, caso contrario iniciré acciones legales correspondientes. Cuento con el comprobante en los movimientos de cuenta bancaria. Aguardo respuesta y devolución de dicho importe dentro del plazo máximo de 15 días. Muchas gracias
Me figura un pago en mi resumen con fecha 05/02/[números] realizado a payustreaming de $[números],00 y yo jamás utilicé nada de ésto, no conozco la empresa y no entiendo por qué están debitando de mi cuenta dicho importe. Solicito reintegro, caso contrario iniciré acciones legales correspondientes. Cuento con el comprobante en los movimientos de cuenta bancaria. Aguardo respuesta y devolución de dicho importe dentro del plazo máximo de 15 días. Muchas gracias
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¡Hola [nombre]!,
11 de Febrero a las 1:04 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola [nombre],
15 de Febrero a las 12:39 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: 61fe***cdefbf0.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-02-05 04:36:13
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
15 de Febrero a las 12:40 hs.