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Hola - me acaban de hacer un debito de mi cuenta de ahorro numero ++++[números] monto de $6.[números] fecha y hora [números]/10/12 21:49:31 - no he realizado ningun pedido de compra o nungun tipo de compra . Por lo cual deseo saber por que se me debito este monto y asociado a que tipo de compra - deseo devolucion de mi dinero -
Hola - me acaban de hacer un debito de mi cuenta de ahorro numero ++++[números] monto de $6.[números] fecha y hora [números]/10/12 21:49:31 - no he realizado ningun pedido de compra o nungun tipo de compra . Por lo cual deseo saber por que se me debito este monto y asociado a que tipo de compra - deseo devolucion de mi dinero -
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¡Hola Karen!,
13 de Octubre a las 0:24 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Karen!
13 de Octubre a las 16:45 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
No hay devolución del dinero
17 de Octubre a las 9:00 hs.¡Hola, Karen!
17 de Octubre a las 15:27 hs.Agradecemos tu contacto.
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Nadie responde
28 de Octubre a las 9:03 hs.¡Hola, Karen!
22 de Diciembre a las 16:58 hs.Agradecemos tu contacto.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de karen C
10 de Febrero a las 9:45 hs.