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Entiendo que son una plataforma de pago. Sin embargo, tengo un cargo de $90 que me llega de manera recurrente pero cuya temporalidad pareciera aleatoria. Necesito saber el origen de la transacción para verificar que sea legítimo y, si lo es, actualizar el método de pago.
tengo acceso al concepto, a los últimos dígitos de la cuenta destino, al nombre del beneficiario y al folio de la transacción.
agradezco me apoyen para resolver esta incertidumbre.
Entiendo que son una plataforma de pago. Sin embargo, tengo un cargo de $90 que me llega de manera recurrente pero cuya temporalidad pareciera aleatoria. Necesito saber el origen de la transacción para verificar que sea legítimo y, si lo es, actualizar el método de pago.
tengo acceso al concepto, a los últimos dígitos de la cuenta destino, al nombre del beneficiario y al folio de la transacción.
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¡Hola, Thor!
12 de Julio a las 14:53 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Normalmente en Mexico los comercios que usan nuestra plataforma son, Revista Urbano Parkum, Solo amores, Netflix, Telcel y Open English. Para indicarte el nombre del comercio responsable:
Para ayudarte a resolver este caso, podrías indicarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Gracias por la pronta respuesta. El cargo tiene por nombre PAYUMEX URBANO.
16 de Julio a las 2:08 hs.¡Hola, xxx!
16 de Julio a las 10:41 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso PARKUM REVISTA URBANO para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Telefono: **********
Email: soluciones(signoarroba)parkum.mx
Pagina web: Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links h t t p s : / / c o p e m s a p a r q u i m et r o . c o m . m x / p q / l o g i n / d e f a u l t . a s p x
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Thor A
03 de Setiembre a las 17:02 hs.