Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches; tengo un problema con payu, me solicito documentos que para actualización de datos, los envie y me respondieron como al mes que falta un documentos, la fotocopia de cc del representante legal suplente (no se encuentra en el pais) yo escribi un correo preguntando para q necesitan este documento, la respuesta fue si no lo envía no puede retirar su dinero. Tengo mi cuenta de payu suspendida ya hace como 4 meses, lo cual me parece injusto, pues tengo pagos q han realizado los clientes.
envíe nuevo correo donde informe el retiro de payu y que me devolvieran el dinero y me solicitan evidencia de las entregas de las compras realizadas, lo cual no entiendo porque debo hacerlo, yo como empresa soy responsable de las entregas o no de mis productos. Por favor necesito retirar mi dinero de las ventas en payu lo mas pronto posible, debo cancelar facturas y proveedores. Espero una pronta respuesta.
Buenas noches; tengo un problema con payu, me solicito documentos que para actualización de datos, los envie y me respondieron como al mes que falta un documentos, la fotocopia de cc del representante legal suplente (no se encuentra en el pais) yo escribi un correo preguntando para q necesitan este documento, la respuesta fue si no lo envía no puede retirar su dinero. Tengo mi cuenta de payu suspendida ya hace como 4 meses, lo cual me parece injusto, pues tengo pagos q han realizado los clientes.
envíe nuevo correo donde informe el retiro de payu y que me devolvieran el dinero y me solicitan evidencia de las entregas de las compras realizadas, lo cual no entiendo porque debo hacerlo, yo como empresa soy responsable de las entregas o no de mis productos. Por favor necesito retirar mi dinero de las ventas en payu lo mas pronto posible, debo cancelar facturas y proveedores. Espero una pronta respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
¡Hola !,
10 de Enero a las 1:02 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola Inversiones Equifarma sas, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
10 de Enero a las 16:22 hs.PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy.
Por favor enviar la siguiente información al correo comercios.co*payu.com
En respuesta a tu solicitud te informamos que nuestra área de verificación de cuentas requiere para continuar el proceso de transferencia de fondos a tu cuenta bancaria y cancelación de la misma, un soporte donde se evidencie la entrega del producto o servicio asociado a la Orden PayU con ID ********** - ********** y **********.
Por soporte de entrega nos referimos a:
-Factura
-comprobante de envío
-Guía de entrega
-Cuenta de cobro
Estos deben registrar los datos de contacto de tu cliente pagador.
En caso de no contar con ninguna de las anteriores, debes contactar al comprador y solicitar una carta firmada donde registre que tú como comercio cumpliste con lo pactado (Que hiciste entrega del producto o servicio), esta carta debe ir firmada por el cliente y debe contener un teléfono de contacto válido para poder confirmar la información y correo del mismo cliente, además de ser posible adjuntar documento de identidad.
Esta información es indispensable para poder continuar con la gestión
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
no entiendo porque tengo que hacer eso???
12 de Enero a las 12:05 hs.¡Hola Inversiones Equifarma sas, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
12 de Enero a las 16:46 hs.PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy.
Este tipo de verificaciones fueron aceptadas en nuestros terminos y condiciones cuando creaste tu cuenta, es la unicamanera de poder proceder. Te recomendamos realizar el envio de la información.
Esta información es indispensable para poder continuar con la gestión
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Pero cuando retiro mi dinero de anteriores veces como no me solicitaba este tipo de informacion? porq ahora si
15 de Enero a las 19:03 hs.O Bueno actíveme la cuenta, yo envie todos los documentos porq no la activan.
No estoy de acuerdo con los documentos q me solicitan, porq antes no me lo solicitaban y ahora si, ademas es mi dinero de las ventas realizadas, o bueno activen la cuenta para poder hacer al transferencia al banco, pero ni una cosa ni la otra
15 de Enero a las 19:07 hs.¡Hola Inversiones Equifarma sas, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
16 de Enero a las 16:29 hs.PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy.
Entendemos que no estas de acuerdo pero es de la única manera que se puede proceder la cual fue aceptada en términos y condiciones. Por lo cual te recomendamos realizar el envio de la documentación solicitada para que puedas realizar el retiro.
Esta información es indispensable para poder continuar con la gestión
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
como se cuales ventas son estas ???ID ********** - ********** y **********.
18 de Enero a las 22:57 hs.¡Hola Inversiones Equifarma sas, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
19 de Enero a las 17:45 hs.PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy.
En el panel de PayU, en la parte izquierda seleccionas transacciones - luego reporte de ventas y luego puedes filtrar por dichos id ********** - ********** y **********.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
No los busca, dice q no busca com.pagosonline.ppp4.core.common.exceptions.PersistenceException: El número máximo de días entre las fechas no debe exceder los 35 días.e
22 de Enero a las 23:21 hs.esos q me informan no aparecen en su sistema y no me sale el supuesto reporte de ventas
¡Hola Inversiones Equifarma sas, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
25 de Enero a las 17:06 hs.PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy.
Te recomendamos no colocar filtros de fecha, a continuación, te adjuntamos un link con la explicación de como buscar transacciones en el panel, se adjunta con letras separadas ya que esta pagina no permite adjuntar links:
h t t p s : / / d e v e l o p e r s . p a y u l a t a m . c o m / l a t a m / e s / p a y u - m o d u l e - d o c u m e n t a t i o n / r e p o r t s / s a l e s - r e p o r t . h t m l
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ventas
09 de Febrero a las 19:09 hs.