Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Múltiples pagos indebidos

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Verificada

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Payu

Múltiples pagos indebidos

Hace ya tiempo estoy recibiendo un montón de cobros de payu uber trip, en momentos x del día, sin que yo haya solicitado ni abierto uber, además jamás he ocupado payu. Los cobros han sido 6 o 7, de entre 3.[números] y 4.[números] el primero fue a mediados de abril.

Hace ya tiempo estoy recibiendo un montón de cobros de payu uber trip, en momentos x del día, sin que yo haya solicitado ni abierto uber, además jamás he ocupado payu. Los cobros han sido 6 o 7, de entre 3.[números] y 4.[números] el primero fue a mediados de abril.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Cesar!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

01 de Junio a las 17:15 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Cesar!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

19 de Agosto a las 10:44 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar I

19 de Agosto a las 10:44 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Cesar!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

19 de Agosto a las 10:45 hs.

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