Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Mi pago fue rechazado

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Verificada

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Payu

Mi pago fue rechazado

Siempre que quiero comprar por cineplanet payu rechaza mi compra

Siempre que quiero comprar por cineplanet payu rechaza mi compra

PayU Representante de PayU 

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

02 de Junio a las 15:44 hs.
Melina B  Solución rechazada: 

Ni solución me dieron

07 de Junio a las 9:37 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola [nombre].

¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.

Te informamos que en este caso tu transacción ********** está siendo rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo. Es imposible darte solución ya que no tenemos control sobre los rechazos que haga tu banco.

¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?

Porque es el banco quien esta generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible entre otros.

¡Que tengas un maravilloso día!

13 de Junio a las 11:18 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

11 de Julio a las 14:38 hs.

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