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Me sacaron dinero de mi banco, siendo que yo no tengo cuenta de uber ni nada por el estilo, tampoco he hecho ese depósito, ya que no tengo nada relacionado con esa empresa de uber groce que no tengo ni idea de que es o que hace, es realmente injusto, ¿que se puede hacer para poder denunciar a la empresa que me hizo esto y que me devuelvan mi dinero? tambien he bloqueado mi tarjeta en caso de que me pase de nuevo.
Me sacaron dinero de mi banco, siendo que yo no tengo cuenta de uber ni nada por el estilo, tampoco he hecho ese depósito, ya que no tengo nada relacionado con esa empresa de uber groce que no tengo ni idea de que es o que hace, es realmente injusto, ¿que se puede hacer para poder denunciar a la empresa que me hizo esto y que me devuelvan mi dinero? tambien he bloqueado mi tarjeta en caso de que me pase de nuevo.
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¡Hola, Ana!
20 de Diciembre a las 16:56 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana N
24 de Febrero a las 16:17 hs.