Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me retienen el dinero

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Verificada

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Payu

Me retienen el dinero

Me aparece que mi cuenta payu está desabilitada y que en [números] días se comunican para devolverme el dinero pero no puedo esperar todo ese tiempo, liberen mi dinero ya, ademas tengo cobros sin sentido

Me aparece que mi cuenta payu está desabilitada y que en [números] días se comunican para devolverme el dinero pero no puedo esperar todo ese tiempo, liberen mi dinero ya, ademas tengo cobros sin sentido

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.

Para realizar un retiro de fondos, debes escribir al correo comercios.co*payu.com indicando activación para retiro de fondos, este correo debe de venir desde el correo autorizado.

Luego de esta solicitud el área encargada activara tu cuenta por 3 dias para realizar el retiro.


¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

29 de Febrero a las 12:42 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra S

04 de Marzo a las 14:43 hs.
Alejandra S  Solución rechazada: 

Me tienen aún retenido el dinero, no puedo sacarlo de Paty y me realizaron unos cobros que no son justos

05 de Marzo a las 0:41 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.

Para realizar un retiro de fondos, debes escribir al correo comercios.co*payu.com indicando activación para retiro de fondos, este correo debe de venir desde el correo autorizado.

Luego de esta solicitud el área encargada activara tu cuenta por 3 dias para realizar el retiro.


¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

05 de Marzo a las 13:10 hs.
Alejandra S 

ya Realicé el envío del correo electrónico y aún no obtengo respuesta

05 de Marzo a las 13:12 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Alejandra!
Agradecemos tu contacto.

Del correo enviado el ayer, ya se encuentra en verificación por nuestra área encargada bajo el numero de ticket ******** y este puede tardar hasta 5 dias hábiles en recibir respuesta, te recomendamos estar atenta al correo.


¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

05 de Marzo a las 13:16 hs.
Alejandra S 

Estaré muy atenta para que me resuelvan esta situación

05 de Marzo a las 13:18 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra S

15 de Marzo a las 13:08 hs.

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