Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me quieren debitar algo que no uso

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Payu

Me quieren debitar algo que no uso

Me quieren debitar de mi cta de mercado pago y no se que es..quiero dar de baja lo que sea .mi dni es [números]

Me quieren debitar de mi cta de mercado pago y no se que es..quiero dar de baja lo que sea .mi dni es [números]

PayU Representante de PayU 

¡Hola Fernando!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

26 de Enero a las 9:51 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Fernando,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


Id: ********** Referência: 61f7b5a*****e0.********
Descrição: Pago por plan. Plan Mensual Data: ****-01-31 05:10:48
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********

El asterisco (*) es el arroba.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

02 de Febrero a las 16:55 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A

02 de Febrero a las 16:55 hs.

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