Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Me estan debitando [números] x mes febrero y marzo [números].yo solo pague como socio de un mes, y no autorice al debito automatico sucesivo, pues solo quise probarlo, por un mes.
en el resumen del 29 marzo [números], vienen 02 debitos y un credito o sea me cobraron uno en febero y uno en marzo.quiero que me eliminen de teatrix, y devuelvan un pago de [números].los debitos vienen con consigna [números].
Me estan debitando [números] x mes febrero y marzo [números].yo solo pague como socio de un mes, y no autorice al debito automatico sucesivo, pues solo quise probarlo, por un mes.
en el resumen del 29 marzo [números], vienen 02 debitos y un credito o sea me cobraron uno en febero y uno en marzo.quiero que me eliminen de teatrix, y devuelvan un pago de [números].los debitos vienen con consigna [números].
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¡Hola Rodolfo!,
28 de Marzo a las 17:27 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
OK gracias por vuestro trabajo
28 de Marzo a las 22:01 hs.Hola,
29 de Marzo a las 14:57 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********* Referência: ***ccc1e******.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-03-01 06:12:30
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo N
29 de Marzo a las 14:57 hs.