Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Me están cobrando dinero sin mi consentimiento
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Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
¡Hola Luis!,
14 de Febrero a las 23:25 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Les agradecería mucho que me solucionen
14 de Febrero a las 23:33 hs.¡Hola Luis!,
15 de Febrero a las 11:54 hs.Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Al principio me respondían casi al instante y ahora nada...estoy muy inconforme por que no dieron seguimiento y no me an reembolsado nada... Procederé a tomar medidas legales
19 de Febrero a las 14:10 hs.¡Buenos días!
24 de Febrero a las 9:30 hs.Gracias por la confirmación.
Con tus datos encontramos compra vinculada a la tienda FonYou Mexico
Id: ********* Referência: ***************
Descrição: Paquete FonYou para el msisdn ************ por $ 15.0 MXN Data: ****-02-11 07:42:08
Valor: MXN $ 15.00
Id: 6e8e***f-0c93-4f8e-b***-cc1a5c***af7 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-02-11 07:42:08 Última atualização: ****-02-11 07:42:09
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: MASTERCARD (México) Código de autorização: ******
Id: ********* Referência: ***************
Descrição: Paquete FonYou para el msisdn ************ por $ 15.0 MXN Data: ****-02-11 11:40:30
Valor: MXN $ 15.00
Id: ***e***d-****-****-a2df-***c4c****da Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-02-11 11:40:30 Última atualização: ****-02-11 11:40:31
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: MASTERCARD (México) Código de autorização: ******
Id: ********* Referência: ***************
24 de Febrero a las 9:30 hs.Descrição: Paquete FonYou para el msisdn ************ por $ 15.0 MXN Data: ****-02-11 14:16:49
Valor: MXN $ 15.00
Id: 7e***c97-****-****-acb8-***d95d****e Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-02-11 14:16:49 Última atualização: ****-02-11 14:16:53
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: MASTERCARD (México) Código de autorização: ******
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: contaco*fonyou.com
Teléfono de atención al cliente: *****-*******
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Aun no me regresan ese dinero el cual no autorize, si esto sigue así, temo que procederé legalmente
24 de Febrero a las 10:10 hs.Olá Luís!
05 de Marzo a las 11:21 hs.Será necessário entrar em contato direto com a loja para informações/solicitações sobre o cancelamento.
E-mail de atendimento ao cliente: contaco*fonyou.com (El asterisco ( * ) es el arroba.
Telefone de atendimento ao cliente: *****-*******
PayU agradece por nos contatar.
Conte conosco sempre que precisar!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis J
22 de Mayo a las 21:58 hs.