Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Me estan cobrando algpo que no solicite necesito la devolucion de mi dinero
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¡Hola Edgar!,
29 de Marzo a las 11:33 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola,
30 de Marzo a las 14:06 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
no recibido llamada explicacion cero servicio
16 de Abril a las 10:17 hs.Hola,
16 de Abril a las 13:53 hs.Para verificación y ayuda, necesitamos que envíe el correo electrónico informado.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDGAR B
22 de Mayo a las 21:27 hs.