Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me descontaron de mi cuenta  por un servicio q no utilice

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Me descontaron de mi cuenta por un servicio q no utilice

Me descontaron $8.[números] y no he utiluzado nada de este servicio.

Me descontaron $8.[números] y no he utiluzado nada de este servicio.

MYRIAM Y  Solución rechazada: 

No me han hecho el reembolso

21 de Diciembre a las 8:01 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Myriam!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.


Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

26 de Diciembre a las 11:22 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MYRIAM Y

29 de Diciembre a las 21:57 hs.

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