Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Aparece un debito por pesos [números].- comprobante [números], de fecha 3/3. No compre nada en esa fecha, así que no entiendo qué ocurrió. Gracias
Aparece un debito por pesos [números].- comprobante [números], de fecha 3/3. No compre nada en esa fecha, así que no entiendo qué ocurrió. Gracias
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¡Hola Dolores!,
06 de Abril a las 14:26 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
07 de Abril a las 14:40 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ***f5f92ba98d4.********
Descrição: Pago por plan. Trimestral Data: ****-03-03 05:06:11
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dolores V
07 de Abril a las 14:41 hs.