Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me cobraron un valor que no realice

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Payu

Me cobraron un valor que no realice

Hola. Me figura un descuento de $[números] del día 17 /02/ [números] en mi caja de ahorro terminada en [números], yo no reconosco ese gasto.
mi nombre es [nombre] salerno mi dni: [números]..
les pido pronto reintegro del dinero yq que ese descuento no corresponde

Hola. Me figura un descuento de $[números] del día 17 /02/ [números] en mi caja de ahorro terminada en [números], yo no reconosco ese gasto.
mi nombre es [nombre] salerno mi dni: [números]..
les pido pronto reintegro del dinero yq que ese descuento no corresponde

PayU Representante de PayU 

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

20 de Febrero a las 12:28 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Febrero a las 13:53 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


Id: ********* Referência: ***b96cdaf****.********
Descrição: Pago por plan. Trimestral Data: ****-02-16 04:56:30
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Febrero a las 13:56 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

23 de Febrero a las 13:56 hs.
Lorena S  solución recibida: 

me informaron que empresa es la que habia hecho el cobro y lo solucione con esa empresa

25 de Febrero a las 15:05 hs.

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