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Me cobraron de más...algo que no se que es payu

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Payu
Me cobraron de más...algo que no se que es payu

Item: PayU
Rating: 5
Author: Alejandra C

Alejandra C
Empresa reclamada: PayU

Yo llamé a netflix y me dijeron que mi monto es de $ [números] y este mes me apareció payu netflix y me cobraron $1.[números],13 casi el doble de lo que yo pago por netflix y eso tal payu nunca lo contrate..

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Alejandra C Solución rechazada:

Cayo quieto la devolución del dinero ...y no obtuve ninguna respuesta

09 de Abril a las 2:00 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola buenas tardes,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

09 de Abril a las 14:41 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C

09 de Abril a las 14:41 hs.

Alejandra C Solución rechazada:

Porque antes que me aparezca payu ...nunca tuve problemas con Netflix..apenas llame y me lo soluciones ahí verán mi respuesta

09 de Abril a las 19:44 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Hola,

Netflix utiliza la intermediación de PayU.
Sin embargo, para estos asuntos deberá tratar directamente con ellos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

13 de Abril a las 10:26 hs.

Alejandra C solución recibida:

Muchas gracias

15 de Abril a las 13:48 hs.

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