Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buen dia, estoy suscripto a avast y en mi resumen me aparece un cargo de payu / *niltasoft limi $326.35 porque tengo que pagar gastos de intermediacion si no contrate el servicio a traves de ellos si no directramente con avast.
aguardo sus comentarios.
slds
gracias
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¡Hola Claudio!,
29 de Junio a las 8:25 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Espero que sea antes del vencimiento la tarjeta.
29 de Junio a las 15:03 hs.¡Hola, Claudio!
04 de Julio a las 19:49 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso AVAST para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Anexamos la información de contacto del comercio:
Marca comercial: AVAST
Teléfono de atención al cliente: +************
Email de atención al cliente: avast*allsoftglobal.lat
El asterisco es la arroba (*)
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de claudio M
04 de Julio a las 19:50 hs.