Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me cobran nuevamente

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Payu

Me cobran nuevamente

Cancelé con ese estudio una deuda con comafi. Nunca me enviaron ningún comprobante de pago. Fue en el [números]. O sea que no tengo ningún papel de libre deuda. Ahora el bco me cobra nuevamente. Y no existe ya, aparentemente, ese estudio peya. En ese momento estaba en riesgo 2 del veraz. Después me normalizaron. Actualmente no figuro desde el [números]. Busque en la central de deudores del central.

Cancelé con ese estudio una deuda con comafi. Nunca me enviaron ningún comprobante de pago. Fue en el [números]. O sea que no tengo ningún papel de libre deuda. Ahora el bco me cobra nuevamente. Y no existe ya, aparentemente, ese estudio peya. En ese momento estaba en riesgo 2 del veraz. Después me normalizaron. Actualmente no figuro desde el [números]. Busque en la central de deudores del central.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Gloria!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

12 de Noviembre a las 14:26 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Gloria!

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Pedimos disculpa por el mensaje anterior, fue un error, en este momento te estás comunicando con PayU, ¿Deseas dirigir el reclamo a nosotros o a comafi?


¡Saludos cordiales!

12 de Noviembre a las 14:27 hs.
Gloria S  solución recibida: 

Creo que si. Dejaron de llamarme a todos lados. Les expliqué mis pagos a Peya y reenvié mails de ese estudio.
Agradecida, seguro suma el hecho de que a través de uds tenemos la confirmación de que muchos fuimos pasando la misma experiencia. Juntos se puede! Gracias!

16 de Noviembre a las 9:13 hs.

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