Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me cobran en el resumen de cuenta algo que no pedí

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Payu

Me cobran en el resumen de cuenta algo que no pedí

Acabo de visualizar en mi resumen un cobro de payunetflix de $[números].14. Con fecha 13/07/[números]. Ya tengo aparte el cobro de netflix de $[números].55. Porque me cobran otra vez?

Acabo de visualizar en mi resumen un cobro de payunetflix de $[números].14. Con fecha 13/07/[números]. Ya tengo aparte el cobro de netflix de $[números].55. Porque me cobran otra vez?

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Milagros, buenos días!


PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Intermediamos los pagos de Netflix.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

26 de Julio a las 12:45 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros C

26 de Julio a las 12:45 hs.

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