Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde diciembre de [números] me llega en el resumen de tarjeta de crédito un consumo denominado payu-payu streaming [números]. Arrancó en $[números].- y ahora está en $[números].-
desconozco de que se trata y espero me ayuden a darlo de baja y recuperar los importes debitados.
Desde diciembre de [números] me llega en el resumen de tarjeta de crédito un consumo denominado payu-payu streaming [números]. Arrancó en $[números].- y ahora está en $[números].-
desconozco de que se trata y espero me ayuden a darlo de baja y recuperar los importes debitados.
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¡Hola Ricardo!,
06 de Diciembre a las 15:40 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Gracias. Espero el contacto.
06 de Diciembre a las 18:50 hs.Hola Ricardo ,
07 de Diciembre a las 13:26 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ****c52a****d8.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-11-20 04:51:39
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo O
07 de Diciembre a las 13:26 hs.Muchas gracias por su aporte. Toda vez que recurrí a ustedes tuve muy buenas respuestas. Gracias por todo.
07 de Diciembre a las 19:40 hs.