Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me cobran algo que nunca compre

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Me cobran algo que nunca compre

Me están cobrando en el resumen de mi targeta mastercar desde hace 3 meses la suma de [números].56$ y yo no hice ninguna compra ni transacción con esa empresa llamo al teléfono que hay en google y no contestan ....el cupón según mi resumen es número [números] será esto una estafa ? he leído muchísimos reclamos de personas en la misma situación espero respuesta

Me están cobrando en el resumen de mi targeta mastercar desde hace 3 meses la suma de [números].56$ y yo no hice ninguna compra ni transacción con esa empresa llamo al teléfono que hay en google y no contestan ....el cupón según mi resumen es número [números] será esto una estafa ? he leído muchísimos reclamos de personas en la misma situación espero respuesta

Mirta M 

Que me devuelvan el dinero

05 de Febrero a las 13:52 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

Hasta el próximo resumen de mi targeta no voy a saber

09 de Febrero a las 7:07 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

Aún no espero el nuevo resumen de los primeros días de Marzo para saber

20 de Febrero a las 7:15 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

Llevo pagas 4 cuotas de ***,56 en el banco Macro no se hicieron eco de mi reclamo tampoco el próximo mes trataré de pagar las dos cuotas restantes y dare de baja a la tarjeta

08 de Marzo a las 14:16 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

Nunca contacté con Payu no tengo forma de comunicarme

08 de Marzo a las 14:18 hs.
Mirta M 

Ya perdí esperanza de recuperar mi dinero

08 de Marzo a las 14:20 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

15 de Setiembre a las 10:53 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.


Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.


En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

compradores.ar*payulatam.com




PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Setiembre a las 15:17 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

23 de Setiembre a las 15:19 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

No lo puedo comprar ya que no estoy recibiendo los resúmenes de la targeta y el banco Macro no atiende y por teléfono no me soluciona nada

23 de Setiembre a las 16:48 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

Además Payu me pide datos de mi targeta no puedo confiar

23 de Setiembre a las 16:50 hs.
Mirta M  Solución rechazada: 

Porque me piden datos personales de mi targeta de crédito y eso no está bien no puedo confiar eviando datos personales

23 de Setiembre a las 16:55 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Te garantizamos que podrás confirmar el envío de los datos solicitados, ya que no te pedimos el número total de la tarjeta y tampoco la contraseña.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

26 de Setiembre a las 13:19 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

23 de Mayo a las 22:34 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

23 de Mayo a las 22:36 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

23 de Mayo a las 22:36 hs.

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