Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ayer recibí de mi banco 3 transferencias o pagos de su empresa que no hice, me robaron ese dinero y me tocó bloquear mi tarjeta debito ustedes hacen verificación de datos cuando sus clientes inscriben sus tarjetas.
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¡Hola, Nidya!
27 de Marzo a las 15:29 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Cobro de mi tarjeta, inscrita Payu Didi y un cobro, no me han respondido mi pregunta. Cuando hacen inscripción de una tarjeta con ustedes hacen verificación de datos.
28 de Marzo a las 8:24 hs.Responder¡Hola, Nidya!
30 de Marzo a las 13:48 hs.ResponderAgradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración. Por lo que la tarjeta se ingresa en la app del comercio y no en PayU.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w e b . d i d i g l o b a l . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!