Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Me aparece un descuento en tarjeta débito y no realice ninguna compra. 9:33

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Payu

Me aparece un descuento en tarjeta débito y no realice ninguna compra. 9:33

El día 29/09/[números] a las 9:33 pm me aparece un débito de tarjeta por 17.[números] pesos el cual no realice. Está debitado a favor de payu didi. No dejo los datos del plástico para evitar mayores fraudes. Dejo contacto. Héctor alvarez, móvil [números] e-mail [email protected] agradezco su contacto y pronta solución.

El día 29/09/[números] a las 9:33 pm me aparece un débito de tarjeta por 17.[números] pesos el cual no realice. Está debitado a favor de payu didi. No dejo los datos del plástico para evitar mayores fraudes. Dejo contacto. Héctor alvarez, móvil [números] e-mail [email protected] agradezco su contacto y pronta solución.

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Hector!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que estas contactando con PayU, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

11 de Diciembre a las 16:53 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor D

23 de Febrero a las 16:12 hs.

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