Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Recién revise mi resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito, y me aparece un cobro de $8.[números] en w***payu.com.ar, pero yo nunca realizar ninguna compra ni nada en ese sitio. Espero su respuesta.
Recién revise mi resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito, y me aparece un cobro de $8.[números] en w***payu.com.ar, pero yo nunca realizar ninguna compra ni nada en ese sitio. Espero su respuesta.
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Hola Sabrina,
06 de Setiembre a las 15:50 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
Hola. Gracias por contestar. Muy agradecida que hayan podido leer mi reclamo. Cuál es el correo a dónde debía mandarles la información? Desde ya muchas gracias
06 de Setiembre a las 15:56 hs.Hola. No me he podido contactar con payU para que me explique y me de una solución a mi problema.
09 de Setiembre a las 6:07 hs.Hola Sabrina,
09 de Setiembre a las 16:03 hs.Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico a "compradores.br*payu.com".
El asterisco (*) es el arroba.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
Me pidieron que mandara un mail, pero la dirección que me dieron, no pertenecía a ningún usuario.
20 de Setiembre a las 6:02 hs.Hola Sabrina,
20 de Setiembre a las 15:33 hs.El correo electrónico es el
"compradores.br*payu.com".
Recuerda que El asterisco (*) es el arroba.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Hola, Sabrina!
22 de Marzo a las 14:29 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina R
22 de Marzo a las 14:31 hs.