Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Mi problema es que pagué el libro "desayuno en tiffanys" el día 03/09/20 , tengo el comprobante que envié a payu,y me dicen que venció el plazo, cosa que no es así, pues lo pagué en fecha . No me contestan los mails enviados . Quiero que me envíen el libro, pagado, con el envío, o me reembolsen lo abonado.
Mi problema es que pagué el libro "desayuno en tiffanys" el día 03/09/20 , tengo el comprobante que envié a payu,y me dicen que venció el plazo, cosa que no es así, pues lo pagué en fecha . No me contestan los mails enviados . Quiero que me envíen el libro, pagado, con el envío, o me reembolsen lo abonado.
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¡Hola María!,
28 de Setiembre a las 12:21 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola,
07 de Octubre a las 14:15 hs.Su compra está aprobada. La tienda ya ha sido notificada.
Id: ********** Referência: ********
Descrição: Pago Pedido ********
Id: 1fd***c9-71a3-4d1b-a01e-23cbb******c Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-08-30 00:57:39 Última atualização: ****-10-01 14:27:05
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: PAGOFACIL (Argentina)
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María S
22 de Mayo a las 23:08 hs.