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Hola, ayer pedí un Uber y además de pagar el viaje, me hicieron un gasto de $10.00 dólares que no pedí ni acepté pagar. Quisiera me den de baja de cualquier servicio hayan puesto y me devuelvan el dinero que me roban. Gracias.
Hola, ayer pedí un Uber y además de pagar el viaje, me hicieron un gasto de $10.00 dólares que no pedí ni acepté pagar. Quisiera me den de baja de cualquier servicio hayan puesto y me devuelvan el dinero que me roban. Gracias.
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¡Hola, Jimena!
11 de Julio a las 12:58 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU y no con UBER. PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena M
03 de Setiembre a las 17:02 hs.La compra me desapareció unos días después, quizás era de prueba pero nunca especificaron.
05 de Setiembre a las 10:32 hs.