Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos dias estoy pagando la suscripcion de netflix aparentemente por esta plataforma. el debito en mi tarjeta de credito incluye abono mas impuestos en un valor unico. payu no esta depositando los mencionados impuestos, por lo cual me veo perjudicada no pudiendo solicitar el reintegro de los mismos
Buenos dias estoy pagando la suscripcion de netflix aparentemente por esta plataforma. el debito en mi tarjeta de credito incluye abono mas impuestos en un valor unico. payu no esta depositando los mencionados impuestos, por lo cual me veo perjudicada no pudiendo solicitar el reintegro de los mismos
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¡Hola Graciela!,
25 de Febrero a las 11:45 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Porque no me dieron ninguna solución.
02 de Marzo a las 7:42 hs.Hola buenas tardes,
02 de Marzo a las 11:38 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA T
02 de Marzo a las 11:42 hs.PayU además de ser una plataforma de pago es agente de retención, por lo cual tiene la obligación de depositar las retenciones que efectua. Antes de hacer este reclamo, obvio que me contacte con el proveedor, Netflix en este caso, y son ellos los que me informaron que es PayU quien me efectúa las retenciones.
02 de Marzo a las 12:00 hs.Por todo lo expuesto el reclamo NO ESTA SOLUCIONADO.
Siguen sin depositar a la Afip las retenciones que efectúan.
02 de Marzo a las 12:02 hs.Hola,
03 de Marzo a las 12:20 hs.Por tanto, es necesario el contacto directo con la empresa / tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA T
25 de Mayo a las 11:55 hs.