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Me incluyeron gastos pyu uber en mi tarjeta de crédito que yo jamás hice ya que no utilizo este servicio, el banco va a analizar estos gastos que yo desconocí, pero por qué tengo que preocuparme por algo que no hice? fueron 6 viajes en 1 día y 1 el dia anterior, que sumaron alrededor de 40.[números] pesos. Siendo una jubilada que cobra la mínima esto me excede y espero esta empresa lo solucione lo antes posible
Me incluyeron gastos pyu uber en mi tarjeta de crédito que yo jamás hice ya que no utilizo este servicio, el banco va a analizar estos gastos que yo desconocí, pero por qué tengo que preocuparme por algo que no hice? fueron 6 viajes en 1 día y 1 el dia anterior, que sumaron alrededor de 40.[números] pesos. Siendo una jubilada que cobra la mínima esto me excede y espero esta empresa lo solucione lo antes posible
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¡Hola!
01 de Julio a las 10:15 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Jamás tuve vuestra plataforma de pagos, ese día estuve en mi casa y la tarjeta la tuve conmigo, alguien robó mis datos, no sé quien, Entonces nadie se hace responsable de ésto, una vergüenza, por eso no me gustan las plataformas de pago de ninguna índole,
01 de Julio a las 11:25 hs.¡Hola!
04 de Julio a las 11:15 hs.Agradecemos tu contacto.
Si desconoces este cobro, debes contactar con la empresa responsable del cobro.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Imposible conectar con Uber, ni siquiera contestan
06 de Julio a las 17:44 hs.¡Hola!
09 de Julio a las 9:21 hs.Agradecemos tu contacto.
Desde PayU no podemos brindar soporte por parte de UBER ya que somos empresas diferentes:
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia Q
06 de Agosto a las 9:46 hs.Me lo solucinó mi Banco Santander, no PayU ni Uber
06 de Agosto a las 20:25 hs.