Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Cuando pasen a cobro un recibo ¡por favor, indiquen de qué transacción se trata! yo veo un cargo de payu y resulta que es mi suscripción a el comercio ¿cómo voy a saberlo?
tomen nota, por favor.
Cuando pasen a cobro un recibo ¡por favor, indiquen de qué transacción se trata! yo veo un cargo de payu y resulta que es mi suscripción a el comercio ¿cómo voy a saberlo?
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¡Hola Miguel!
21 de Febrero a las 14:11 hs.Lamentamos la confusión que te generó este cargo. PayU actúa como intermediario de pagos en línea, por lo que el cargo corresponde directamente al comercio de tu suscripción o compra.
En algunos casos, y dependiendo del comercio y la red procesadora, no siempre es posible identificar el nombre del comercio directamente en el registro del cargo. Sin embargo, puedes consultar el estado de tus pagos de manera rápida y sencilla en ****s://transactions.payulatam.com/, donde verás detalles como el comercio vinculado, el valor de la transacción y la fecha de cobro.
Agradecemos tu sugerencia; tomamos nota para seguir mejorando la información que ofrecemos a nuestros usuarios.
¡Que tengas un excelente día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel Á
21 de Febrero a las 14:12 hs.Un poco compleja la cadena (una suscripción on-line a una empresa editora, que me pasa al cobro una empresa llamada PayU y la queja la gestiona un tercero, tuQuejaSuma). Pero contento de que se me haya atendido y respondido.
22 de Febrero a las 4:13 hs.