Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Buenos dias, me llega una notificación de mi cuenta brubank a las 6:21 de la mañana con una compra por 25.89 dolares con nro de transaccion [números] proveniente de “payu *zara.com“ yo no realice esa compra y me gustaria recuperar mi dinero ya que se debito de mi caja de ahorro.
saludos y gracias.
Buenos dias, me llega una notificación de mi cuenta brubank a las 6:21 de la mañana con una compra por 25.89 dolares con nro de transaccion [números] proveniente de “payu *zara.com“ yo no realice esa compra y me gustaria recuperar mi dinero ya que se debito de mi caja de ahorro.
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¡Hola Nicolás!,
06 de Junio a las 7:53 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola Sigo a la espera.
07 de Junio a las 10:22 hs.No contestan
12 de Junio a las 21:40 hs.¡Hola, Nicolas!
16 de Junio a las 11:49 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ZARA para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás J
11 de Julio a las 14:49 hs.¡Hola, Nicolas!
11 de Julio a las 14:49 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ZARA para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
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