Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solitud por escrito a mi correo electrónico alguna factura, o comprobante de pago o registro en el sistema a nombre de magda dignory chala quintero c.c 28551615 de ibagué con mi tarjeta de crédito éxito gold mastercard terminada 2862 en el cual realizaron la transacción sin mi autorización, firma y no recibido el producto solo me llego mensaje de texto a mi celular agradeciéndole su atención y colaboración y pronta respuesta
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I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por…
Please refund. I just found out yesterday that it is april 25, 2024. …
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
Hola Magda,
23 de Setiembre a las 14:13 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
¡Hola, Magda!
01 de Abril a las 11:51 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAGDA D
01 de Abril a las 11:52 hs.