Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Fraude compra que no hice

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Payu

Fraude compra que no hice

Me aparece compra en payu zara con una tarjeta de débito de un banco nacional. Es en las condes, el día de ayer. no es mía es un fraude

Me aparece compra en payu zara con una tarjeta de débito de un banco nacional. Es en las condes, el día de ayer. no es mía es un fraude

PayU Representante de PayU 

¡Hola!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

23 de Octubre a las 15:33 hs.
Indra V  solución recibida: 

Fui al Banco personalmente, no logro observar que haya sido exitoso por Ustedes.
Espero el feedback

03 de Noviembre a las 10:21 hs.

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