Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5605
Fraude

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Payu

Fraude

Exijo un reembolso a mi tarjeta de crédito ya que tengo un cargo no reconocido de payu la*google mx cr por $7,999 el cual se hizo el martes 7 de enero a la 1:00am aproximadamente

Exijo un reembolso a mi tarjeta de crédito ya que tengo un cargo no reconocido de payu la*google mx cr por $7,999 el cual se hizo el martes 7 de enero a la 1:00am aproximadamente
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Javier!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso de que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso GOOGLE para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas, ya que página no permite adjuntar links
h t t p s : / / s u p p o r t . g o o g l e . c o m /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

09 de Enero a las 14:27 hs.Responder

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