Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Fraude

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Fraude

Buenas tardes le escribo porque el día 24 de febrero del [números] mi tarjeta de crédito registra dos compras en shopstar la cual no he realizado por un monto total de [números] soles son dos compras de [números] soles cada una. Llame a la empresa y no tienen registrado ninguna compra con mi nombre ni dni. Necesito solución inmediata ya que me están perjudicando por lo algo que yo no compre. Es un fraude virtual. Necesito que el dinero sea repuesto en mi tarjeta. Espero si pronta respuesta

Buenas tardes le escribo porque el día 24 de febrero del [números] mi tarjeta de crédito registra dos compras en shopstar la cual no he realizado por un monto total de [números] soles son dos compras de [números] soles cada una. Llame a la empresa y no tienen registrado ninguna compra con mi nombre ni dni. Necesito solución inmediata ya que me están perjudicando por lo algo que yo no compre. Es un fraude virtual. Necesito que el dinero sea repuesto en mi tarjeta. Espero si pronta respuesta

Comentario / Propuesta más votada
PayU Representante de PayU  propuso una solución:  +1

¡Hola, Martha Buenos tardes!

Agradecemos tu contacto.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

14 de Marzo a las 20:26 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Martha Buenos tardes!

Agradecemos tu contacto.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

14 de Marzo a las 20:26 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

14 de Marzo a las 20:29 hs.
Martha S  solución recibida: 

Espero su respuesta sobre el fraude cometido con mi tarjeta

14 de Marzo a las 20:49 hs.

Empresas más buscadas