Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Falta de informacion acerca de reembolsos

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Payu

Falta de informacion acerca de reembolsos

Buenos días tardes o noches, hace una semana, hice una transacción entre payu y g2a, la transacción fue realizada con éxito, sin embargo, g2a no lo marcó pedí un reembolso y hasta la fecha no se me ha notificado donde lo puedo obtener dicho reembolso

Buenos días tardes o noches, hace una semana, hice una transacción entre payu y g2a, la transacción fue realizada con éxito, sin embargo, g2a no lo marcó pedí un reembolso y hasta la fecha no se me ha notificado donde lo puedo obtener dicho reembolso

PayU Representante de PayU 

¡Hola Angel!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

13 de Enero a las 18:47 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Angel,


Su compra está aprobada. La tienda ya ha sido notificada.

Id: ********** Referência: 6ccd****-ccab-4da7-***f-7ee***fadd10
Descrição: G2A.COM Data: ****-01-05 18:41:36
Valor: MXN $ ***.28


Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la tienda,Porque es la tienda la que puede realizar la cancelación.


Siga el contacto de la tienda "****s://****g2a.com/supporthub"
Teléfono de atención al cliente: *********** / Correo electrónico de atención al cliente: support*g2a.com

El asterisco (*) es el arroba.


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

17 de Enero a las 17:43 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel A

17 de Enero a las 17:44 hs.

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