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En el día de la fecha recibí en el resumen de la tarjeta un monto extra bajo el nombre payu/netflix con el número de cupon [números] con fecha 29-sep-20 y no sé a qué hace referencia ya que el costo que debían haber facturado es de $[números] correspondiente al plan que yo contraté.
es la primera vez que aparece esto en la facturación.
espero una respuesta y la solución a este problema.
En el día de la fecha recibí en el resumen de la tarjeta un monto extra bajo el nombre payu/netflix con el número de cupon [números] con fecha 29-sep-20 y no sé a qué hace referencia ya que el costo que debían haber facturado es de $[números] correspondiente al plan que yo contraté.
es la primera vez que aparece esto en la facturación.
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¡Hola Sandra!,
07 de Octubre a las 20:51 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola Sandra!,
08 de Octubre a las 10:58 hs.Este caso ya está siendo verificado en la denuncia número "*******" con el mismo tema y solicitud.
Le recomendamos que espere la resolución de la otra denuncia mencionada.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra C
24 de Mayo a las 12:16 hs.