El motivo de mi queja es que varios días he recibido mensaje indicand…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola en esta tarde han realizado 5 montos de las cuales yo no he consumido, quisiera por favor me solucionen el problema de inmediato
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El motivo de mi queja es que varios días he recibido mensaje indicand…
Desde el mes febrero del 2024 han cobrado una suma de $26900 cada mes…
El dia sabado 13/04,a las 22,39 hs,realizaron una compra en payuadi…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
Hola Roxana, agradecemos tu contacto.
26 de Noviembre a las 14:04 hs.Aclaramos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Como procesadores de pagos, hacemos la intermediación correspondiente, efectuamos las búsquedas correspondientes en nuestros sistemas y no hemos encontrado transacciones asociadas a la información suministrada.
Te hemos enviado la solicitud de más información via e-mail a través del caso #******** para identificar la transacción y al comercio solicitante; sin embargo, por lo que nos indicas el comercio solicitante es UBER, aparece PAYU e la factura debido a que realizamos la intermediación; por ello es necesario que contactes con UBER y realices las solicitudes correspondientes.
También puedes verificar con tu banco de manera que sea no reconocido dicho cargo.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana C
01 de Diciembre a las 8:14 hs.Hola, gracias x la solución a mi reclamo..
02 de Diciembre a las 21:31 hs.