Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Estafadores

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Payu

Estafadores

Buenas noches no se quienes son ni a qué se dedica pero encuentro el colmo que estén e*****ndo a la gente humilde me acaban de retirar 25.[números] de cuenta soy una mujer con familia solo yo y mis hijos ojalá puedan dar la cara y hacerse responsable porque e*****n a gente q nisiquiera saben si tiene para comer

Buenas noches no se quienes son ni a qué se dedica pero encuentro el colmo que estén e*****ndo a la gente humilde me acaban de retirar 25.[números] de cuenta soy una mujer con familia solo yo y mis hijos ojalá puedan dar la cara y hacerse responsable porque e*****n a gente q nisiquiera saben si tiene para comer

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

18 de Setiembre a las 16:39 hs.
Maria 

UBER EATS SANTIAGO CL

18 de Setiembre a las 19:36 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Maria!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

19 de Setiembre a las 10:36 hs.
Maria  Solución rechazada: 

Nada solo dicen que ellos prestan servicio, encuentro que son unos care palo por nadien hacerse responsable

04 de Octubre a las 9:10 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Maria!

Agradecemos tu contacto.

Tienes que contactar con UBER si deseas devolución.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

05 de Octubre a las 14:14 hs.
Maria  Solución rechazada: 

Porque no me devolvieron mi plata siendo que prestan servicio y anda estafado a la gente

19 de Octubre a las 8:25 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Maria!

Agradecemos tu contacto.

Tienes que contactar con UBER si deseas devolución.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

21 de Octubre a las 9:18 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria

05 de Noviembre a las 12:22 hs.

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