Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Estafa robo

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Verificada

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Payu

Estafa robo

Soy maría gabriela ramos balesta. En mes.de septiembre entraron compras de payu adidas 2 compras que yo no realice.
en mi tarjeta visa.
avise a la tarjeta le dieron de baja a la tarjeta.
no pague esas compras y ahora viene otra vez ese monto. Porfavor eliminen esas compras que no son mias.
ya visa esta notificada . Estoy sin tarjeta y me vienen denuevo compras??!!

Soy maría gabriela ramos balesta. En mes.de septiembre entraron compras de payu adidas 2 compras que yo no realice.
en mi tarjeta visa.
avise a la tarjeta le dieron de baja a la tarjeta.
no pague esas compras y ahora viene otra vez ese monto. Porfavor eliminen esas compras que no son mias.
ya visa esta notificada . Estoy sin tarjeta y me vienen denuevo compras??!!

PayU Representante de PayU 

¡Hola Maria!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

21 de Octubre a las 9:45 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Maria,


Por lo que mencionas, creemos que el cargo está vinculado a la tienda ****s://****adidas.com.ar/



PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : servicio*onlineshop.adidas.ar
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

25 de Octubre a las 14:19 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G

25 de Octubre a las 14:19 hs.

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