Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo casi 2 años recibiendo un cobro mensual de 90 pesos, el concepto es una supuesta suscripción a revista urbano lo cual es mentira! cancele mi tarjeta y entonces aparecieron de nuevo los cobros lo cual me dice que se han ligado a mi cuenta y eso si que no se como lo hicieron. Estoy cansada de que el banco no lo solucione y que el cobro siga llegando cada mes. Quiero que se me reembolse todo lo que se me ha cobrado, es una e*****. Leí en internet que es por haber usado la plataforma de parkum pero hace mucho que no la uso y ahí no se registran datos de cuenta bancaria, solo de tarjeta, la cual cancelé y como escribí antes los cobros siguen llegando.
Tengo casi 2 años recibiendo un cobro mensual de 90 pesos, el concepto es una supuesta suscripción a revista urbano lo cual es mentira! cancele mi tarjeta y entonces aparecieron de nuevo los cobros lo cual me dice que se han ligado a mi cuenta y eso si que no se como lo hicieron. Estoy cansada de que el banco no lo solucione y que el cobro siga llegando cada mes. Quiero que se me reembolse todo lo que se me ha cobrado, es una e*****. Leí en internet que es por haber usado la plataforma de parkum pero hace mucho que no la uso y ahí no se registran datos de cuenta bancaria, solo de tarjeta, la cual cancelé y como escribí antes los cobros siguen llegando.
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¡Hola Erika!,
13 de Junio a las 23:47 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Erika!
27 de Julio a las 15:14 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika M
27 de Julio a las 15:15 hs.¡Hola, Erika!
27 de Julio a las 15:15 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!