Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy recibiendo un cobro de revista urbano, un servicio al que no me suscribí y que además jamás he recibido ningún producto o atención del mismo por parte de la empresa parkum. Es un cobro de 90 pesos mensuales y por lo que he leído varios usuarios están con la misma “e*****” por favor solicito la devolución ese cargo y que ya no trabajen con ese tipo de empresas, parkum vende los datos personales y de las tarjetas de quien haya usado su app. Tiene más de año y medio que la desinstale y ahora están haciendo estos cargos.
Estoy recibiendo un cobro de revista urbano, un servicio al que no me suscribí y que además jamás he recibido ningún producto o atención del mismo por parte de la empresa parkum. Es un cobro de 90 pesos mensuales y por lo que he leído varios usuarios están con la misma “e*****” por favor solicito la devolución ese cargo y que ya no trabajen con ese tipo de empresas, parkum vende los datos personales y de las tarjetas de quien haya usado su app. Tiene más de año y medio que la desinstale y ahora están haciendo estos cargos.
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¡Hola Rebeca!,
01 de Abril a las 1:08 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Aún no se me ofrece ninguna solución
06 de Abril a las 1:54 hs.¡Hola, Rebeca!
10 de Abril a las 11:48 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca
10 de Abril a las 11:49 hs.