Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hay 6 consumos de payu-uber [números] del 14/05, 15/05, 16/05 y 17/05, en mi tarjeta de crédito american express, y ni siquiera tengo la aplicación uber.... Y son montos muy altos, en total suman $[números].... Exigo un solución y reembolso urgente!!
Hay 6 consumos de payu-uber [números] del 14/05, 15/05, 16/05 y 17/05, en mi tarjeta de crédito american express, y ni siquiera tengo la aplicación uber.... Y son montos muy altos, en total suman $[números].... Exigo un solución y reembolso urgente!!
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¡Hola, Carlos!
01 de Junio a las 19:49 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS J
24 de Junio a las 8:55 hs.El banco se ocupó... PayU nunca contestó....
24 de Junio a las 10:39 hs.Buenas tardes, Carlos, agradecemos tu comentario.
30 de Junio a las 19:22 hs.Informamos que el día 01 de junio se te envió un correo electrónico desde nuestro sistema solicitando algunas informaciones para identificar las transacciones, vale la pena aclarar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
En vista de que no hubo retorno el caso fue cerrado.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS J
30 de Junio a las 19:23 hs.