Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realizaron una compra de 6 zapatillas adidas el día 22 de julio con mi tarjeta de crédito la cuál no se dónde fueron enviados los calzados porque no realice tal compra y me los están descontando. Hice la denuncia al banco y me dicen que lo tengo que pagar igual aunque no fui yo quien compró por internet
Realizaron una compra de 6 zapatillas adidas el día 22 de julio con mi tarjeta de crédito la cuál no se dónde fueron enviados los calzados porque no realice tal compra y me los están descontando. Hice la denuncia al banco y me dicen que lo tengo que pagar igual aunque no fui yo quien compró por internet
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todavia no recibi ninguna respuesta
14 de Noviembre a las 9:28 hs.¡Hola, [nombre]!
19 de Noviembre a las 13:21 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
no solucionado, sin respuesta concreta
25 de Noviembre a las 17:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
01 de Diciembre a las 8:15 hs.