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Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 5229
Devolución del dinero , por un cobro no realizado por payu didi

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Payu

Devolución del dinero , por un cobro no realizado por payu didi

El problema pasa y acontece que me llegó un cobro de payu didi por 33.000 pesos colombianos , donde me quejo porque en ningún momento hecho esa transacción o movimiento bancario y que me puedan contactar conmigo para la devolución

El problema pasa y acontece que me llegó un cobro de payu didi por 33.000 pesos colombianos , donde me quejo porque en ningún momento hecho esa transacción o movimiento bancario y que me puedan contactar conmigo para la devolución
Payu Representante de Payu 

¡Hola, Juan!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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h t t p s : / / w e b . d i d i g l o b a l . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

22 de Abril a las 14:22 hs.Responder

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